Allmänna villkor

Dessa villkor gäller för köp och användning av tjänster och produkter från Certkort.se. Kontakta oss på support@certkort.se eller 070-250 19 09.

Avtal ingås när vi bekräftat din beställning via e-post. För att beställa måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande. Vi förbehåller oss rätten att neka beställningar.

Priser för privatpersoner anges inklusive moms (25 %). Priser för företag anges exklusive moms. Vi förbehåller oss rätten att justera priser; gällande pris är det som anges vid köptillfället.

Betalning sker via våra betalleverantörer (t.ex. Stripe) med kort eller andra tillgängliga betalsätt. Prenumerationer förnyas automatiskt tills de sägs upp.

Digitala tjänster aktiveras direkt efter genomförd betalning. Fysiska produkter, som plastkort och id-kort, levereras normalt inom 3–7 arbetsdagar inom Sverige. Leveranstider kan variera vid hög belastning.

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit varan enligt lagen om distansavtal. För digitala tjänster som påbörjats med ditt uttryckliga samtycke upphör ångerrätten när tjänsten börjat användas. Personligt utformade produkter, som plastkort med egen text eller foto, omfattas inte av ångerrätten.

För att utnyttja ångerrätten, kontakta oss på support@certkort.se.

Konsumenter har rätt att reklamera fel inom skälig tid, dock senast tre år från leveransdatum. Reklamera så snart som möjligt efter att felet upptäckts, dock inom två månader räknas alltid som skälig tid.

Du kan säga upp din prenumeration när som helst i inställningarna eller genom att kontakta support. Uppsägningen träder i kraft vid nästa förnyelsedatum och du behåller tillgången till periodens slut.

Allt innehåll på Certkort.se – frågor, texter, bilder och design – tillhör Certkort eller våra licensgivare. Innehållet får inte kopieras eller distribueras utan skriftligt tillstånd.

Certkort är en utbildnings- och kortleverantörstjänst och utfärdar inte officiella yrkescertifikat. Vi ansvarar inte för indirekta skador, utebliven vinst eller skador som beror på felaktig användning. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du betalat under de senaste 12 månaderna.

Svensk lag tillämpas. Tvister löses i första hand genom kontakt med oss. Konsumenter kan vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller EU:s onlineplattform för tvistlösning.

Vi kan uppdatera villkoren. Vid väsentliga ändringar informerar vi via e-post eller på webbplatsen.